Onderdeel van Flyboarden.nl

Veelgestelde vragen

Contactgegevens

Kitedeal.nl
Onderdeel van Flyboarden.nl
KvK-nummer: 58674780 
E-mailadres: info@kitedeal.nl
Telefoonnummer: +31 (0)6 58 98 88 81

Verzending & Bezorging

Kitedeal.nl is een onderdeel van Flyboarden.nl. Wij hebben een samenwerking met Vliegers & Co in Deventer. De meeste producten zijn bij ons voorradig en zullen dus op dezelfde dag verstuurd worden. De producten zullen door PostNL bezorgd worden. Als producten niet voorradig zijn krijg je van ons altijd persoonlijk een bericht van ons.
Wij zijn wettelijk verplicht om binnen 30 dagen het product te leveren. Als dit niet lukt zal het aankoopbedrag teruggestort worden. In de praktijk zijn de producten dan allang geleverd.

Retour zenden

Ben je niet tevreden over je product? Binnen 14 dagen kun je kosteloos je product retour sturen. De 14 dagen gaan in vanaf het moment dat de bestelling geplaatst is. De kosten die gemaakt worden bij het retour sturen zijn voor de consument. Het product zal wel in originele staat en in de originele verpakking retour gestuurd moeten worden. Het product mag dus niet gebruikt zijn.

Order plaatsen & status

Een bestelling plaatsen bij Kitedeal is eenvoudig. Mocht je hulp nodig hebben bij het plaatsen van je bestelling, neem gerust contact op. Bij deze een 4 stappenplan:
  • Stap 1: Kies de producten die je wilt kopen door deze in de winkelwagen te plaatsen. Rechtsboven in het scherm op een laptop of tablet en bovenaan op een mobiele telefoon kun je de winkelwagen bekijken. Heb je alle producten?
  • Stap 2: Klik op de winkelwagen en klik op "Doorgaan naar kassa".
  • Stap 3: Je krijgt nu één scherm te zien met 6 stappen. Bij elke stap staat beschreven wat er ingevuld moet worden.
  • Stap 4: Plaats je bestelling in de laatste stap door af te rekenen via Ideal. Heb je geen Ideal, bekijk onze andere betalingsmogelijkheden

Betalingsmogelijkheden

Bij ons kun je betalen middels IDEAL. Mocht je niet via IDEAL kunnen betalen bieden wij alternatieve mogelijkheden zoals PayPal, overboeking en contant op locatie. Informeer hiervoor naar de mogelijkheden door contact met ons op te nemen.

Garantie

Voor de meeste producten die in onze webshop staan geldt een fabrieksgarantie van 1 jaar. De fabrieksgarantie staat vermeld in de handleiding van het product of er is een apart garantiebepaling bijgevoegd. De fabrieksgarantie gaat in vanaf de datum van de aankoop. De garanties die wij hanteren voldoen aan de wettelijke garantiebepaling.